İnsan kaynakları alanında her geçen gün artan rekabet, işveren markası ve kurum imajının stratejik bir avantaj haline gelmesine neden olmuştur. Bu bağlamda, Realta Danışmanlık tarafından her yıl düzenlenen ve Türkiye’deki işveren itibarını değerlendiren engozdesirketler.com anketi, sektör profesyonelleri için önemli bir referans noktası olma özelliği taşıyor. Bu anket sadece çalışanların gözündeki itibarı değil, aynı zamanda iş dünyasında saygınlık ve güven oluşturan kriterleri de dikkate alarak, en beğenilen 100 şirketi sıralıyor.
Bu yılın en iyi 100 şirketi arasında yer alan firmalarla gerçekleştirdiğimiz röportaj serisinde; işveren markası yönetimi, çalışan bağlılığı, yetenek çekme stratejileri ve kurumsal sosyal sorumluluk projeleri gibi kritik konulara konulara değindik. Bu röportajlar sadece şirketlerin başarılarını değil, aynı zamanda bu başarıların arkasındaki stratejik yaklaşımları da ortaya koyacak. Her bir röportaj, insan kaynakları profesyonellerine sektörün en başarılı oyuncularının nasıl bir yol izlediğini, hangi uygulamaların öne çıktığını ve gelecek trendlerin neler olabileceğini görme imkanı sunacak.
Employer Brand Academy Türkçe Sertifika Programı
Realta Danışmanlık tarafından yürütülen engozdesirketler.com anketinde yer alan firmalar işe alım, yetenek yönetimi ve çalışan memnuniyeti gibi konulara öncülük ederek diğer şirketlere de ilham kaynağı olacaklar. Bu röportajlar sayesinde iş dünyasındaki en iyi uygulamalara dair önemli ipuçlarını keşfedecek, kendi kurumunuzda uygulayabileceğiniz stratejiler hakkında değerli fikirler edineceksiniz. İşveren markası ve çalışan deneyimi konularında fark yaratmak isteyen tüm insan kaynakları profesyonelleri için bu röportajlar, kaçırılmaması gereken bir bilgi kaynağı olacak.
Öyleyse, başlayalım…
GENÇ YETENEKLER ŞİŞECAM’DA BULUŞUYOR.
Şirketinizi tercih edilen bir işveren olarak tanıtmak / iletişimini yapmak için hangi kanalları kullanıyorsunuz?
İşveren markası çalışmalarımızda iyi yetenekleri henüz öğrencilik yıllarında keşfetmeyi odağımıza alıyoruz. Bu yaklaşımdan hareketle hedef üniversitelerimizde kampüs iletişimi ve etkinliklerine yoğun katılım gösteriyoruz. Ardından da temas kurduğumuz adayların Şişecam’ı deneyimleyebilmesini sağlamak üzere hayata geçirdiğimiz 3 staj programımız devreye giriyor. Üniversite öğrencilerine yönelik olarak yaz staj programı ve uzun dönem staj programı, meslek yüksek okulu öğrencilerine yönelik olarak da yine uzun ve kısa dönem staj programları ile ulaşıyoruz. Üniversite-sanayi iş birliklerini de önemsiyoruz. Akademi ile yakın iletişim ve iş birlikleri geliştirerek pek çok proje gerçekleştiriyor ve doğrudan ders içeriklerinde yer alıyoruz. Mezun ve deneyimli adaylara ulaşmak içinse sosyal medya ve dijital kanallarını aktif olarak kullanıyoruz.
İşe alım pazarlama çalışmalarınızda sosyal medya ve dijital platformlardan nasıl yararlanıyorsunuz?
Yukarıda bahsettiğimiz programlar ile doğrudan temas edemediğimiz adaylara/yeteneklere ulaşmanın en etkili yöntemi olan sosyal medyada şişecamkariyerim Instagram ve Facebook hesaplarımız ile yer alıyoruz. Burada, hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentileri ile uyumlu olarak zengin bir içerik yönetimi yapıyoruz. Globaldeki bilinirliğimize katkı sağlayacak sosyal medya hesaplarımızın şişecamcareer isimli global versiyonları da bulunuyor.
Sosyal medyanın yanı sıra ilan yayınlama platformlarındaki şirket sayfalarımız ve 11 dilde hizmet veren www.sisecamkariyerim.com kariyer sayfamızla da faaliyet gösterdiğimiz her ülkede hizmet veriyoruz.
Kampüs programlarınız var mı? İçeriklerinden bahseder misiniz?
Yıl boyu kampüslerde görünür olmak stratejisi ile gerçekleştirdiğimiz üniversite kampüs etkinlikleri kapsamında 2024 bahar döneminde 31 farklı üniversitede toplam 86 etkinlikte yer aldık. Fiziki ve online gerçekleşen etkinliklerde binlerce gence ulaşma imkanımız oldu. Faaliyet gösterdiğimiz 14 ülkede de kampüs etkinlikleri planlıyoruz. Aynı dönemde 11 ülkede toplam 30 kampüs etkinliğine katılım gösterdik. Konusunda uzman çalışanlarımızın katıldığı ilham veren söyleşiler, fabrikalarımıza “on the road” markası altında gerçekleştirdiğimiz teknik geziler, vaka yarışmaları, mülakat simülasyonları ve kariyer fuarları, etkinliklerimizin başında geliyor.
%91 STAJ MEMNUNİYETİ
Şirketiniz ne tür staj ve/veya yeni mezun işe alım programları sunuyor?
Staj programlarımızla gençlerin iş hayatını deneyimlemelerine imkan sağlamaya devam ediyoruz.
8 yıldır uygulamakta olduğumuz yaz dönemi staj programımız First Step için bu yıl 12.000 başvuru alırken başvuru sürecinde online değerlendirme araçlarından da yararlandık. Toplam 234 üniversite öğrencisi yaz stajını genel müdürlük birimlerimiz, Ar-Ge merkezimiz ve fabrikalarımızda gerçekleştirmek üzere aramıza katıldı.
Program içerisindeki deneyimin desteklenmesi amacıyla stajyerlerimize farklı departmanları tanımalarına yönelik dijital oturumlar ve eğitimler düzenliyoruz. Vaka çalışmaları ve teknik geziler gerçekleştiriyoruz. Oldukça da olumlu geri dönüşler alıyoruz. 2023 yılı staj programımızın memnuniyeti ise yüzde 91 olarak ölçümlendi.
2017 yılında hayata geçirdiğimiz Global Genç Yetenek Programı Together kapsamında ise bu yıl Türkiye’de toplam 252, globalde ise 63 genç yetenek, uzun dönem proje stajyeri olarak programa katılmaya hak kazandı.
Uzun dönem stajyerlerimize 7 ay süren staj programı içerisinde deneyimi güçlendirmek amacıyla e-eğitimler atanırken, farklı departmanları tanımalarını sağlamak üzere oturumlar da gerçekleştirildi. Bu yıl, buluşmaları tüm stajyerlerin katılımı ile fiziki olarak temmuz ayında gerçekleştirdik. Fiziki katılım stajyerlerin birbirleriyle ilişkilerini geliştirmelerine ve farklı departmanları tanımalarına katkı sundu. Üst yönetimle buluşmalar ve teknik geziler de gerçekleştiriyoruz. Programdan memnuniyet 2023 yılında yüzde 96 olarak ölçümlendi. Başarılı stajyerlerin kadroya geçiş süreci ise Ağustos – Eylül döneminde gerçekleştiriliyor. Bu 7 yıllık dönemde 1.167 stajyer programa dahil edilirken 467’si staj sonrasında Şişecam’da çalışmaya devam etti ve çalışma arkadaşımız oldu. Bu yönüyle Together programı, bizim için yeni mezun alım kaynağı haline geldi.
Yeni mezun programlarınızla başlayan başarılı kariyer yollarına örnekler verebilir misiniz?
Sadece yeteneği kazanmak değil, gelişimine yatırım yapmak da işveren markası çalışmalarımızın ana hedefleri arasında yer alıyor. 2019’da global lansmanını gerçekleştirdiğimiz Journey – Global Yetenek Yönetim Programı ile organizasyonun tüm kademelerinden yaklaşık 4.000 çalışanımıza dokunduğumuz bir değerlendirme sürecinden geçtik. Potansiyel değerlendirmesi için yönetici değerlendirmelerinin, yapılandırılmış envanterlerin ve değerlendirme merkezlerinin birlikte yer aldığı bir yaklaşım benimsedik. Yetenek dediğimizde potansiyeli ve performansı bir arada arıyoruz. Liderlik potansiyeli ekseninde öğrenme çevikliği üzerine kurduğumuz bir model benimsedik. Uzmanlık ya da derinleşme potansiyeli ekseninde ise kişinin çalıştığı alanda derinleşmeye yönelik motivasyonunu ve kapasitesini ölçüyoruz.
Hedef kitle için o kitlenin özelliklerine, ihtiyaçlarına uygun farklı okul iş birlikleri ile gelişim programları hayata geçiriyoruz. INSEAD’la yönetici geliştirme programları, koçluk ve kurum içi mentorluk uygulamaları, teknik ve gelişim odaklı eğitim fırsatları da bugüne kadar çalışanlarımıza sunduğumuz olanaklar arasında yer alıyor.
Together programıyla aramıza katılan arkadaşlarımızdan artık müdür, şef gibi pozisyonlara yükseldiğini de görüyoruz. Gelişim yolculuklarına şahit ve mentor olmak bizleri çok mutlu ediyor.
ŞİŞECAM AKADEMİ’DEN GLOBAL YETENEK YÖNETİMİ
Yeni işe aldığınız kişilerin kariyer gelişimini ve mesleki gelişimini nasıl destekliyorsunuz?
Kurumsal hedeflerimize katkı sağlamak, insan kaynağımızın yetkinliklerini geliştirmek ve çalışan bağlılığını artırmak amacıyla 2016 yılından bu yana Şişecam Akademi çatısı altında eğitim faaliyetleri yürütüyoruz. Yüz yüze ve çevrim içi olarak sunduğumuz mesleki ve teknik eğitimler ile çalışanlarımızın potansiyellerini en üst seviyeye çıkarmalarına destek olurken, tüm ekosistemi iyileştirecek eğitim içerikleri tasarlayarak tüm paydaşlarımıza gelişim programları sunuyoruz.
İnsan kaynakları stratejimiz ve dönüşüm inisiyatiflerimiz kapsamında liderlik ve yetenek gelişimini öncelikli gündemlerimiz arasında ele alıyoruz. Bu doğrultuda organizasyonumuzda uzun vadeli liderlik ve yetenek gelişim planını içeren “Journey – Global Yetenek Yönetim Programı”nı 2018 yılından itibaren sistemli bir şekilde uyguluyoruz.
Journey – Global Yetenek Yönetim Programı ile çalışanlarımızı bugünün gerekliliklerine uygun tasarlanmış öğrenme metotlarıyla gelecek rollerine hazırlıyoruz. Yeni liderlik yetkinlikleri çerçevesinde her seviyedeki yöneticilerimize farklı programlar sunuyor, onları hem bugünün dünyasına hem de geleceğe hazırlıyoruz. Tasarladığımız tüm programlarda kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sağlamanın yanı sıra yönetici katılımıyla öğrenilen bilgiyi potansiyele dönüştürmeyi ve performansa yansıtmayı da hedefliyoruz.
Eğitimlerimizin etkinliğini çeşitli metotlarla sürekli olarak ölçümlüyoruz. Ayrıca, online destekli eğitimler, koçluk, mentorluk, simülasyonlar, sektörel konuk konuşmacılar ve deneyim paylaşımı seansları ile yöneticilerimizin gelişimini destekliyoruz. Global iş okulları ve üniversitelerle iş birlikleri yaparak özel tasarlanmış MBA programları sunuyor, çalışanların çapraz disiplinlerde gelişimlerini destekleyerek liderlik becerilerini güçlendiriyoruz. Şirket içinde “Yolaçık” programı ile rotasyonu teşvik ederek iş çeşitliliği sağlıyoruz.
KURUM KÜLTÜRÜNDE KÖKLÜ DÖNÜŞÜMLER
Yeni işe alınan kişilerin ilk günden itibaren şirket kültürüne bağlı hissetmelerini sağlamak için hangi girişimleri hayata geçirdiniz?
Şişecam olarak 2018 yılından bu yana büyük bir dönüşüm sürecinden geçiyoruz. Bu süreç, dijital ve organizasyonel değişimlerle birlikte, kurum kültürümüzü de köklü bir şekilde etkiledi. Dönüşüm, yalnızca iş yapış şeklimizi değil, aynı zamanda çalışanlarımızın iş yerindeki deneyimlerini ve kurum kültürümüzü de dönüştürdü. Şirketimizi daha entegre, merkezi ve global olarak yönetilen bir yapıya dönüştürdük. Ancak, bu sadece organizasyonel bir değişim değildi; aynı zamanda kültürel bir dönüşüm de yaşandı.
Kültürün bir şirketin başarısındaki rolü çok kritik. Bu yüzden, dönüşüm sürecimizin başında kültürel yapımızı analiz ettik ve temel değerlerimizi, yetkinliklerimizi yeniden tanımladık. Sonrasında ise, bu değerleri tüm organizasyonda yaymak ve benimsetmek için çeşitli projeler geliştirdik. Çalışmalarımızın merkezinde, liderlerimizin bu kültürü benimsemesi ve ekiplerine aktarması yer alıyor. Bu süreçte, her seviyedeki çalışanımızın ve paydaşlarımızın katkısını aldık ve kültürün yayılımını desteklemek için gerekli adımları attık.
HRONE İLETİŞİM MERKEZİNDEN GLOBAL ÇÖZÜMLER
İşe alım süreçlerinizi geliştirmek için hangi teknoloji ve araçları kullanıyorsunuz?
2019 yılından bu yana devam eden Kökler ve Kanatlar Dönüşüm Programı ile hem yönetsel hem de operasyonel iş süreçlerinin uçtan uca ele alarak standartlaştırma ve dijitalleştirilme çalışmalarını hayata geçiryoruz. Bu doğrultuda, yararlandığımız teknolojileri ve iş süreçlerimizi çağın gerekliliklerine uygun olarak yenilerken organizasyonumuzu ve insan kaynağımızın yetkinliklerini de geleceğe hazırlıyoruz.
Amacımız, “tek takım, tek gelecek, tek çalışan deneyimi” mottosuyla çalışan deneyimini dönüştürmek ve yenilikçi, sürekli gelişen kurum kültürü ile insan kaynağı alt yapısı için en iyi uygulamaları hayata geçirmek. Dijital dönüşüm kapsamında, insan yönetimi uygulamalarını, teknolojik iyileşmelere uyumlu hale getirerek, kullanıcı dostu ara yüzler, self servis yapıları, standartlaştırılan süreç akışları, bilgi tipleri, onay ve raporlama sistemlerini hayata geçirdik. Hayata geçirilen tüm çözümlerin global ölçekte yaygınlaşmasına yönelik çalışmalar yaparken benimsenmesi için de uygulamalar başlattık. Veri yönetişimi altyapısı oluşturmak amacıyla, çalışanlara ait verilerin standart bir formatta tutuyor, ortak bir sistem ve raporlama dili geliştiriyor, sistemdeki çalışan verisine referans ve rehberlik sağlayacak yönlendirmeleri global olarak sağlıyoruz.
İnsan Kaynakları Analitiği çalışmaları ile insan yönetimi verisinden en verimli şekilde yararlanılması ve iş kararlarına destek olacak global altyapının sağlanmasını hedefliyoruz. Bunun için global İnsan Kaynakları çözümlerine tek noktadan erişilmesini sağlayan HROne İletişim Merkezi’ni devreye aldık. Platformun hizmet kanallarını portal, mobil, canlı destek özellikleriyle de çeşitlendirdik.
Çalışan deneyimini uçtan uca iyileştirmek amacıyla, tüm süreçlerin bütünsel bir bakış açısı ile yönetilmesini hedefliyor sistem tasarımlarını çalışan odaklı hale getiriyoruz. Teknolojik altyapı ile destekleyerek her bir uygulamanın entegre bir şekilde kurgulanmasını sağlıyoruz.
GLOBAL ÇALIŞAN BAĞLILIĞI
Yeni çalışanların katılımını sağlamada başarılı olan belirli girişimleri paylaşabilir misiniz?
Çalışanlarımıza iyi ve benzersiz bir deneyim sunmak için, çalışan yaşam döngüsünün her aşamasında global insan kaynakları süreç ve hizmetlerini iyileştiren projeler yürütüyoruz. Bu projeler arasında, işe alım süreci, tanıma ve ödüllendirme programları, çalışanların insan yönetimi süreçlerine her yerden erişebilmelerini sağlayan HRone İletişim Merkezi ve bunun gibi diğer dijital platformlar yer alıyor. Ayrıca, sunduğumuz deneyimi düzenli olarak ölçerek güçlü ve gelişime açık alanlarımızı belirliyor, bu doğrultuda aksiyonlar alıyoruz. Bunun için, global çapta iki yılda bir gerçekleştirdiğimiz ve son iki dönemdir tamamen online olarak yürüttüğümüz Global Çalışan Bağlılığı Anketi ile 24.000’i aşkın çalışanımızın geri bildirimlerini alıyoruz.